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Fluke Calibrtionの機器向けの延長保証
Silver CarePlanの基本的内容
- 機器の保証延長
- プランに含まれる修理を行った際の校正
- 工場保証期間とSilver CarePlan期間内の通常校正の15%割引
- 任意のプラン適用外サービスの15%割引
- 無料の製品更新 (PCN)を修理時に実行
修理はいつも突然必要となり、費用がかさむことがあります。Fluke CalibrationのSilver CarePlanで保有費用を管理しましょう
Fluke CalibrationのPriority Silver CarePlanは、機器の校正および修理に関する総合的なサポート・プランを提供することにより、ダウンタイムを最小化し、お客様のFluke Calibration機器への投資を保護します。
工場保証後の修理保証の延長
フルークが保証する機器に修理が必要になった場合は、ご指定の新規校正を含めて、無料で修理します。3 利用可能なプランのいずれかを選ぶと、保有コストが抑えられるので安心です。
通常の校正およびプラン適用外サービス料金の割引
工場保証期間またはCarePlan期間中に必要になった校正には、すべて15%割引が適用されます。この割引は、機器の物理的損傷など、プラン適用外サービス料金にも適用されます。
重要な製品更新のインストール。いつも機器を最新の保ってください。機器が当社に修理または校正のために送られた場合、当社の技術者が無料でファームウェア、ソフトウェア、またはハードウェアの改良をインストールします。4,5 他社ではこれらの価値あるサービスは提供できません。
Priority Silver CarePlanの条件
Silver CarePlanは、新規機器のご注文時、または新規製品の工場保証期間内に購入することができます。
保証期間の開始日
CarePlanの書類を受け取り、オンライン登録を完了すると、工場保証期間中の年ごとの校正の割引というCarePlanのメリットを随時受けることができます。プランの延長保証部分は、新規工場保証期間の満了時点で有効になります。
さらにご質問がある場合
すべての企業で、支払ったお金が十分にその役割を果たしていることを知る必要があります。お近くのFluke Calibration販売特約店では、他の形式の機器保守修理サービスをSilver CarePlanと比較して、これらのプランのメリットをお示しします。これらのプランの価値に驚かされるに違いありません。
契約条件
- 延長保証では、新規機器の工場保証と同じく、機器修理の部品代と作業費が保証されます。最新情報については、https://us.flukecal.com/terms を参照してください。
- 当社のラボにおいて、物理的な誤用、不適切な操作や応用による故障の痕跡が見られる場合は、これらのSilver CarePlanは適用されません。有効なプランを保持されるお客様は、これらの計画外のサービスについて、標準修理費用の15%割引を受けられます。
- 地域と製品により利用できない校正もあります。
- 製品変更通知(PCN)は、適切な製品の運用を維持するために重要な運用と仕様について更新するものです。本CarePlansの下では、レベル1およびレベル2のPCN変更のみがインストールされます。
- これらのCarePlanでは、当社の技術者の最終解析により、修理を必要としないか、「問題がない」と判定された機器については、校正は実施されず、PCNはインストールされません。機器に「問題が見つからない」と判定された場合、その機器が当社のラボにある間は、その時点の定価から15%割引で校正を購入することにより、校正を行うことができます。これらのプラン適用外のサービスには、ご注文または請求の証明となる書類が別途必要となります。
- CarePlanの所有権は、最初のプランが購入されたのと同一のモデル番号、同一のシリアル番号について譲渡可能です。サービスを受けるためには所有権の変更登録が必要です。
- フルークは、当社のラボ管理者の判断で、プログラムの濫用が認められた場合、CarePlanをキャンセルする権利を留保します。当社は、事前にプランの所有者に対して書面で通知し、プランの残余期間の価値に比例した残高のクレジットを発行します。
- フルークは、送料前払いの地上便またはその他最善と判断される手段を使用して、無保険で返却いたします。他の配送手配、特別便、特別経路、または保険の適用はSilver Careプランには含まれていません。これらの特別なサービスが必要な場合は、フルークのサービス窓口にお問い合わせください。
- 国際輸送での返却の送料および関税につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
Accessories common to all models:
アクセサリ | 詳細 |
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Silver CarePlan |
フルークの Silver CarePlan は、当社のほとんどの製品でご利用になれます。詳細については、最寄りのフルーク販売特約店にお問い合わせください。また、お見積のご依頼もお待ちしております。カスタマー・ケア・センター (877-355-3225) までお電話をいただくか、または電子メール (careplans@flukecal.com) もご利用いただけます。 |
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